استبانة جودة المرافق الجامعية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بين أيديكم استبانة جودة المرافق الجامعية في جامعة العلوم التطبيقية الخاصة، نثمن وقتكم ونأمل التلطف بمنحنا بضع دقائق من وقتكم لتعبئة هذه الاستبانة بأمانة ومصداقية، استجابتكم معنا سوف ينعكس حتماً على تطوير أداء عمل الجامعة، ورفع مستوى الخدمات التي تقدمها.
يرجى الإجابة على الأسئلة التالية:
معلومات عامة
الجنس *
الفئة *
ان كنت طالباً:
اسم الكلية
اسم القسم
اسم التخصص
ان كنت موظفاً:
المسمى الوظيفي
الكلية / الدائرة
عدد سنوات الدراسة للطالب / عدد سنوات الخبرة للهيئة الأكاديمية أو الإدارية
ماهي أهم ثلاثة مرافق تزورها باستمرار وتلبي احتياجاتك:
المرفق الأول
المرفق الثاني
المرفق الثالث
أرجو اختيار العبارة التي ترونها مناسبة من وجهة نظركم:
مرافق الاجتماعات والمسارح ....
توفر الجامعة قاعات للاجتماعات ذات سعة مناسبة.
قاعات الاجتماعات تمتاز بجودة التجهيزات وحداثتها.
يتوافر في الجامعة مسرح مركزي مجهز بكامل المعدات والأجهزة اللازمة.
يتسع المسرح المركزي في الجامعة لأعداد كبيرة من الطلبة.
مرافق ممارسة الشعائر الدينية
توفر الجامعة مبنى مسجد ذو سعة مناسبة.
يمتاز مبنى المسجد بالتصميم العصري والفخامة المعمارية.
تتوافر مصليات خاصة بكلا الجنسين في جميع مباني الجامعة.
تتيح الجامعة للمجتمع المحلي المحيط بالجامعة بممارسة الشعائر الدينية فيه.
مرافق تقديم خدمات الطعام (كافتيريا )
تمتاز كافتيريا الجامعة المركزية بخدمات ذات جودة عالية ومميزة.
يتوافر في الجامعة أكشاك متنوعة قريبة من المباني الرئيسية في الجامعة.
تراقب الجامعة أصناف الطعام والشراب المقدمة للطلبة وأسعارها.
توفر الجامعة كافتيريا خاصة بالموظفين ذات أسعار مناسبة.
تمتاز الكافتيريا والأكشاك بجلسات مناسبة ومريحة.
ملائمة المرافق مع احتياجات الطلاب والموظفين ذوي الإعاقات الجسدية والاحتياجات الخاصة
مرافق ذوي الاحتياجات الخاصة منتشرة في كافة مباني وساحات الجامعة.
تمتاز مرافق ذوي الاحتياجات الخاصة بتجهيزات ملائمة لأنواع الإعاقات المختلفة.
توجد لوحات إرشادية تدل على مواقع المرافق الخاصة بذوي الاحتياجات.
مرافق لأداء الأنشطة الرياضية والثقافية وغيرها
يتوافر في الجامعة ملاعب رياضية ذات جودة عالية.
تتوافر في الجامعة صالات رياضية ذات تجهيزات كافية.
تتنوع المرافق الخاصة بمبنى عمادة شؤون الطلبة (ثقافية، رياضية، موسيقية، مسرحية، ترفيهية، ....الخ).
كفاءة وفعالية تنفيذ أعمال النظافة، والتخلص من النفايات، والصيانة البسيطة، والسلامة
تمتاز مرافق الجامعة بشكل عام بالنظافة الدائمة.
تحرص الجامعة على صيانة مرافقها بشكل دوري.
تمتاز مرافق الجامعة بتجهيزات السلامة العامة الشاملة.
عمليات تقييم لكفاية وجودة المرافق
تقوم الجامعة باستطلاع آراء المعنيين حول جودة مرافقها بشكل دوري.
تنشر الجامعة نتائج الاستطلاعات بكافة الوسائل الممكنة.
تعمل الجامعة على تحديث مرافقها المختلفة لتلبي الاحتياجات المطلوبة.
ملائمة أوقات استخدام المرافق والحجز الإلكتروني
تحدد الجامعة مواعيد وأوقات مناسبة لاستخدام المرافق الجامعية.
تتلاءم أوقات ومواعيد المرافق الجامعية وأوقات المحاضرات الرسمية.
تتيح الجامعة أوقات ومواعيد لاستخدام مرافقها في أيام العطل المختلفة.
تتيح الجامعة نظام الحجز الإلكتروني لبعض مرافقها.
فحص كفاءة الاستخدام لمرافق الجامعة
تراجع الجامعة المحتويات والأجهزة المستخدمة ضمن مرافقها.
يتم صيانة المرافق الجامعية ومحتوياتها بشكل دوري.
يتم تحديث المرافق الجامعية بما يتناسب مع التطورات العالمية.
ما مستوى جودة الخدمات المقدمة في مرافق الجامعة:
ما تقييمك العام لجودة المرافق الجامعية:
ملاحظات أخرى


أشكر لك وقتك الذي أمضيته في تعبئة الاستبانة.
تلفون:5609999 Tel: _ فاكس: 5232899 Fax: _ عمان – الأردن: Amman – Jordan
تاريخ الاعتماد 18/9/2017 رقم القرار 233 / 24 رمز النموذج: SQ/12 110/1