استبانة تحديد احتياجات الهيئة الإدارية
الزملاء والزميلات الهيئة الإدارية المحترمون
بين أيديكم استبانة تحديد احتياجات الهيئة الإدارية في جامعة العلوم التطبيقية، نأمل التلطف بمنحنا بضع دقائق من وقتكم لتعبئة هذه الاستبانة بأمانة ومصداقية، والذي سينعكس حتماً على تطوير أداء عمل الجامعة، ورفع مستوى الخدمات التي تقدمونها.
يرجى الإجابة على الأسئلة التالية:
معلومات عامة
الاسم
المسمى الوظيفي
الكلية / الدائرة
مدة عقد العمل
الجنس *
الفئة *
عدد سنوات الخبرة للهيئة الإدارية
هل تدرس في مجال تخصصك:
أرجو اختيار العبارة التي ترونها مناسبة من وجهة نظركم:
الدورات التدريبية
تسعى الجامعة لتحديد الاحتياجات التدريبية لي بشكل دوري.
تعقد الجامعة دورات تدريبية متخصصة لتلبية احتياجاتي المهنية.
تشجع الجامعة الالتحاق بالدورات التدريبية الخارجية للرفع من الكفاءة المهنية.
يعد موعد الدورات التدريبة مناسباً لي ولزملائي (خلال أوقات الدوام).
تلحق الجامعة الموظفين الجدد ببرامج تدريبية للرفع من مستوياتهم المهنية.
التجهيزات المكتبية والحاسوبية
توفر الجامعة مكاتب بأعداد كافية وذات مساحة مناسبة.
تتصف تجهيزات مكاتب أعضاء الهيئة الإدارية (مكتب، كرسي، إنارة، تهوية، نظام تكييف، قرطاسية، ... الخ) بالحداثة والجودة العالية.
تعمل الجامعة على صيانة وتطوير مكاتب أعضاء الهيئة الإدارية بشكل دوري.
مكاتب أعضاء الهيئة الإدارية مجهزة بكافة الخدمات الإلكترونية (حاسوب، طابعة، الإنترنت، ... الخ).
تتوافر أماكن مجهزة ومناسبة لاستراحة الموظفين.
جودة نظام الجامعة الإلكتروني
يمتاز نظام الجامعة الإلكتروني بالحداثة والسرعة.
يتيح نظام الجامعة الإلكتروني لأعضاء الهيئة الإدارية خدمات شاملة توفر الوقت والجهد.
يضبط نظام الجامعة الإلكتروني سهولة وسرعة الإجراءات المعمول ومتابعتها.
يتيح لي نظام الجامعة الإلكتروني خدمات متعددة ومتخصصة (نظام الرواتب، الأرشفة، الصادر /الوارد، ... الخ) في مجال عملي.
يضمن نظام الجامعة الإلكتروني سرية المعلومات.
تقوم الجامعة بأخذ نسخة احتياطية لكافة المعلومات الموجودة على النظام الإلكتروني بشكل دوري.
حداثة النماذج والإجراءات المستخدمة
الإجراءات والنماذج المستخدمة بالجامعة واضحة ومعلنة.
الإجراءات والنماذج المستخدمة بالجامعة تشمل جميع المعنيين.
يتم تطوير واستحداث الإجراءات والنماذج في الجامعة بشكل دوري.
هنالك تدقيق داخلي وخارجي لضمان سير الإجراءات بطريقة سليمة.
الإجراءات والنماذج المستخدمة بالجامعة تحمل علامة الآيزو.
التطوير المهني والوظيفي (الإدارية)
أنظمة وتعليمات الترقية المهنية واضحة ومعلنة.
تقوم الجامعة بعقد عدد كاف من الدورات التدريبية للموظفين.
تعقد الدورات التدريبية حسب احتياجات الموظفين
تعتبر راضٍ عن مستوى التطور المهني في الجامعة
النزاهة المؤسسية
تتعامل الجامعة مع جميع الموظفين بعدالة .
تتبنى الجامعة مبدأ الشفافية في نظام منح الحوافز وإصدار العقوبات.
تتبع الجامعة مبدأ تكافؤ الفرص عند التعيين والتوظيف.
تسمح إدارة الجامعة لجميع العاملين لديها بالقيام بالتظلم بناء على إجراءات واضحة ومعلنة.
الحوافز والبدلات والترقيات
تتبع الجامعة نظام واضح ومعلن للحوافز.
تقدم الجامعة حوافز مالية للموظفين بشفافية تقديراً لجهودهم المبذولة.
نظام البدلات (السكن والنقل) المطبق حالياً في الجامعة عادل.
تلاءم العبء الوظيفي مع الوصف الوظيفي
تقوم الجامعة باطلاعي على الوصف الوظيفي الخاص بي عند تعييني.
الوصف الوظيفي يحدد جميع الأعباء الوظيفية بدقة.
تتلاءم الأعباء الوظيفي لي مع الوصف الوظيفي المحدد مسبقاً.
تنسجم الأعباء الوظيفية مع ساعات العمل المحددة.
الزيادات السنوية والترفيعات
تلتزم الجامعة بمنحي الزيادة السنوية في موعدها المحدد.
تمثل الزيادة السنوية حافزاً معنوياً لزيادة إنتاجيتي في العمل.
يتلاءم مقدار الزيادة السنوية مع الراتب الذي أتقاضاه.
أتقاضى مبلغ مادي مناسب لقاء ترفيعاتي الوظيفية.
الإجازات السنوية
تتمتع بإجازة سنوية كافية.
تعليمات الإجازة في المؤسسة تعتبر جيدة.
نظام الإجازات في الجامعة يعتبر عادل.
الشكاوى والتظلم
هنالك إجراءات وتعليمات خاصة بالشكاوى والتظلم واضحة ومعلنة.
تتابع الجامعة جميع الشكاوى والتظلمات الواردة من الهيئة الإدارية بشكل دوري.
يتم تشكيل لجان مختصة للرد على كافة الشكاوى الخاصة بأعضاء الهيئة الإدارية.
تلتزم الجامعة بفترة زمنية محددة للبت في الشكاوى والتظلمات المقدمة.
تلتزم الجامعة مبدأي الشفافية والنزاهة في حل جميع الشكاوى المقدمة.
تتبع جميع إجراءات الشكاوى السرية التامة لحين البت فيها.


أشكر لك وقتك الذي أمضيته في تعبئة الاستبانة.
تلفون:5609999 Tel: _ فاكس: 5232899 Fax: _ عمان – الأردن: Amman – Jordan
تاريخ الاعتماد 18/9/2017 رقم القرار 233 / 24 رمز النموذج: SQ/19 110/1