استبانة الرضا عن الخدمات الطلابية المقدمة من دائرة القبول والتسجيل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بين أيديكم استبانة الرضا عن الخدمات الطلابية المقدمة من دائرة القبول والتسجيل في جامعة العلوم التطبيقية الخاصة، نثمن وقتكم ونأمل التلطف بمنحنا بضع دقائق من وقتكم لتعبئة هذه الاستبانة بأمانة ومصداقية، استجابتكم معنا سوف ينعكس حتماً على تطوير أداء عمل الجامعة، ورفع مستوى الخدمات التي تقدمها.
يرجى الإجابة على الأسئلة التالية:
معلومات عامة
اسم الكلية
اسم القسم
اسم التخصص
الجنس *
الفئة *
عدد سنوات الدراسة للطالب
هل من المتوقع تخرجك هذه السنة؟
هل أنت أحد الطلبة الوافدين؟
نعم (اسم الدولة)
أرجو اختيار العبارة التي ترونها مناسبة من وجهة نظركم:
المحـتـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــوى
يتم التواصل مع موظفي دائرة القبول والتسجيل بكل سهولة.
تتوفر وبشكل دائم النشرات المطبوعة والمخصصة للتعريف بالجامعة وبرامجها الأكاديمية في دائرة القبول والتسجيل.
يعطى الطالب الوقت الكافي للاستماع لمطالبه.
يتم تلبية احتياجات الطالب من خلال تقديم المساعدة والتوجيه والدعم له
الإجراءات في دائرة القبول والتسجيل سهلة وضمن خطوات واضحة وتستغرق وقت قصير
يوجد إرشادات معلنة وواضحة موجهة للطلبة لتزويد دائرة القبول والتسجيل بالوثائق اللازمة عند التسجيل أو لحل المشكلات التي تواجه الطلبة عند الحاجة
يتعامل موظف دائرة القبول والتسجيل بحرفية ويجيد التواصل مع الطلاب لتقديم الخدمة اللازمة لهم.
يمتلك موظف دائرة القبول والتسجيل المؤهلات والمعلومات الكافية للإجابة على استفسارات الطلبة.
يقوم الموظف بتقديم المساعدة للطالب من خلال التوضيح له حول كيفية إنجاز المعاملة
يتعامل موظف دائرة القبول والتسجيل بنزاهة وعدالة ولباقة مع الطلاب وأولياء أمورهم.
تقدم دائرة القبول والتسجيل استجابة سريعة ومرضية لكافة الشكاوى المقدمة من قبل الطلبة
يتواجد موظف دائرة القبول والتسجيل في مكتبه باستمرار للإجابة عن مشكلات الطالب وتلبية احتياجاته خلال ساعات الدوام الرسمي
يتواجد مدير دائرة القبول والتسجيل أو مساعد مدير دائرة القبول والتسجيل أثناء فترة التسجيل باستمرار للإجابة عن جميع استفسارات الطالب
توفر دائرة القبول والتسجيل مقاعد للطلبة لتسهيل عملية الانتظار خلال فترة إنجاز المعاملة.
يتم التسجيل خلال فترة السحب والإضافة بطريقة سهلة وميسرة والنماذج المعتمدة في التسجيل واضحة وسهلة التعبئة.
توفر دائرة القبول والتسجيل خدمات التسجيل الإلكتروني.
تتوافر لوحات إرشادية للاستدلال على مواقع التسجيل لكل كلية ومواقع دفع الرسوم وغيرها
أشعر بالرضا العام عن خدمات دائرة القبول والتسجيل.
أذكر أهم وسيلتي تواصل بين الجامعة وأولياء الأمور حسب فعاليتها بالنسبة لكم:
الوسيلة الأولى
الوسيلة الثانية
ملاحظات أخرى


أشكر لك وقتك الذي أمضيته في تعبئة الاستبانة.
تلفون:5609999 Tel: _ فاكس: 5232899 Fax: _ عمان – الأردن: Amman – Jordan
تاريخ الاعتماد 18/9/2017 رقم القرار 233 / 24 رمز النموذج: SQ/28 110/1